Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c8bet

Chào mừng bạn đến với c8bet — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ c8bet.tech. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và c8bet ("Công ty", "Chúng tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng c8bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ không điều kiện các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của c8bet — tất cả đều được tích hợp vào tài liệu này theo hình thức dẫn chiếu.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của c8bet bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến (live dealer, slots, nổ hũ), cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, Rồng & Hổ, và tất cả các tính năng khác được cung cấp trên website c8bet.tech cũng như ứng dụng di động của c8bet.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ c8bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. c8bet có quyền yêu cầu xác minh và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này:

• Độ tuổi tối thiểu 18 tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. c8bet nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý ràng buộc.
• Thông tin đăng ký trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản phải là thông tin thật, chính xác, đầy đủ và hiện hành. Việc cung cấp thông tin sai sự thật dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản c8bet duy nhất. Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được phép đăng ký tài khoản mới nếu đã yêu cầu tự loại trừ hoặc đang trong thời gian tạm dừng tài khoản theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Quy trình đăng ký tài khoản c8bet yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử tại Việt Nam dùng để giao dịch.

Sau khi hoàn tất đăng ký, c8bet có thể yêu cầu bạn thực hiện xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản c8bet.
• c8bet sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi giả mạo và cần báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo cho c8bet về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.
• Quyền sở hữu tài khoản c8bet không được chuyển nhượng, bán lại hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

c8bet hỗ trợ các giao dịch tài chính hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý tự động qua hệ thống bảo mật chuẩn ngân hàng.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền lần đầu hoặc phương thức đã được xác minh trong hồ sơ KYC của bạn.
• c8bet có quyền yêu cầu thực hiện vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút số tiền thưởng từ khuyến mãi. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lách hệ thống sẽ bị giữ lại để điều tra và có thể bị từ chối hoàn toàn.
• c8bet không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn trong quá trình giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng c8bet phải tuân thủ các quy định sau. c8bet bảo lưu quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này:

• Tỷ lệ cược và kết quả: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. Mọi sự thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận không ảnh hưởng đến cược đó trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu, c8bet có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản của bạn.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu hoặc liên đoàn thể thao có thẩm quyền công bố. Đối với casino live, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và thị trường cụ thể, được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.
• Kết nối bị gián đoạn: c8bet không chịu trách nhiệm nếu cược của bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố mạng internet hoặc thiết bị từ phía người dùng. Bạn nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi đặt cược.

c8bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể của chương trình đó cũng như các quy định chung dưới đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, một địa chỉ nhà ở và một phương thức thanh toán. Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng khuyến mãi bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• c8bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Thưởng khuyến mãi sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• c8bet có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm tinh thần của chương trình.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng c8bet. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản c8bet dưới bất kỳ danh tính nào, dù là danh tính thật hay giả mạo.
• Rửa tiền: Sử dụng c8bet như một công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác có hệ thống các chương trình khuyến mãi theo phương thức không trung thực để thu lợi bất chính.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý tìm kiếm, khai thác hoặc phổ biến các lỗ hổng bảo mật của nền tảng c8bet.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung phân biệt chủng tộc, bạo lực, khiêu dâm hoặc nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam trong các kênh giao tiếp của c8bet.

c8bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thời gian thực.

• Bạn có trách nhiệm sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên c8bet.
• Chúng tôi khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản của bạn để tăng cường bảo mật đáng kể.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c8bet nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, qua Live Chat hoặc Telegram @c8betsupport.
• c8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

c8bet cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh trong giới hạn an toàn của bản thân.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay khi được kích hoạt và chỉ có thể tăng sau 72 giờ xem xét.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, phiên chơi tự động kết thúc và hệ thống sẽ gửi nhắc nhở đến email đã đăng ký.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi c8bet vĩnh viễn. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, c8bet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của c8bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của c8bet, hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Thay đổi về luật pháp hoặc chính sách quản lý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của c8bet.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng c8bet.

Dịch vụ c8bet được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). c8bet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.

c8bet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tham gia chương trình tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, c8bet có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

c8bet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ c8bet.tech ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hiện tại.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi điều khoản được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c8bet sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.